E-commerce de proximité: Chronodrive.com
Hubert de chez Netvibes parle aujourd’hui dans un article de la valeur ajoutée de l’experience e-commerce par rapport à la vie réelle. C’est pour moi une évidence, au delà des aspects évidents - 24h/24h, 7j/7, prendre son temps, être confortablement chez soi….
Les deux valeurs clés sont de pouvoir chercher et comparer.
Si vous allez aux Galeries Lafayette, et cherchez disons une chemise, vous devez faire tous les rayons sur plusieurs étages car leur double catégarisation (style+marque) ne vous permettra pas de voir toutes les chemises d’un coup, ni de trier selon certains critères! Alors les vendeurs sont sympas mais ils ne connaissent pas tout les produits du magasin et sont payés par les marques…
Si vous pouvez chercher les chemises dans un ou plusieurs magasins en ligne dans un quartier donné, selectionner celles qui vous intéressent le plus, noter les références (éventuellement avoir un bon de réduction) et aller les essayer pour voir celle qui vous va le mieux, on est dans un mélange de science fiction et de super service.
Sans aller aussi loin, chercher sur Internet avant d’aller acheter en magasin fait de plus en plus partie de l’experience des acheteurs… cf les commentaires de Nicolas de lafourmicreative.fr sur l’article d’Hubert. C’est ce que comprend à merveille Ikea avec son simulateur de création de Pax!
Thibaut Bayard, dont j’ai découvert le blog aujourd’hui suite à son commentaire ci-dessous, travaille pour chronodrive.com. Chronodrive est une super application de mon article précédent dans ce blog ou sur Marketingrama: le Web offre une facilité qui a une valeur, même pour ceux qui aiment faire leurs courses dans la “vraie vie”.
Chronodrive propose à un internaute de faire ses courses en ligne et d’aller chercher ses courses en magasin sous 24h. Une fois arrivé au magasin, la promesse est d’avoir son coffre rempli en 5 minutes - et le service est gratuit.
Quels sont les avantages par rapport à un houra.fr me direz vous?
Certes, personne ne vient vous amener dans votre cuisine les packs de boissons. Mais à ma connaissance peu de e-supermarchés livrent en dehors des grandes agglomérations et chronodrive est pour le moment présent justement dans des villes moins importantes.
Autre avantage pour Chronodrive et le client, la discrimination géographique par les prix: sur un ooshop.fr, outre les frais de livraison, tout le monde paie le même prix. Or les grands distributeurs eux-même ne font pas payer la même chose dans leur hyper du 16ème arrondissement et dans celui de la banlieue de tourcoing. Pour Chronodrive, le e-marchand peut faire payer au client le juste prix du coin et donc segmenter géographiquement son offre…
Reste la grande question: comment intégrer un service du type chronodrive sur Lokaliz?